Иногда бывает сложно разобраться с самим собой, когда проблема кажется понятной, а оптимальное решение при этом недоступным. Если вам необходимо быстро найти решение, то «пирамида уровней Дилтса» станет эффективным инструментом. Что это за пирамида и как использовать ее – подробно описано в нашей статье.
Кто такой Дилтс и что такое «пирамида Дилтса»?
Пирамида Дилтса, получившая свое название от своего создателя Роберта Дилтса, представляет собой инновационный инструмент в области нейролингвистического программирования (НЛП). Роберт Дилтс, известный разработчик НЛП-технологий и автор множества переведенных на различные языки книг, включая «9 принципов НЛП для высокоэффективных людей», является одним из первых пионеров в данной области.
В книгах «Введение в нейролингвистическое программирование. Как понимать людей и как оказывать влияние на людей» и «Стратегии гениев», Дилтс раскрывает основы НЛП, предоставляя инсайты для понимания и воздействия на окружающих. Роберт Дилтс не только теоретик, но и успешный тренер и бизнес-коуч. Он проводит семинары и тренинги, разрабатывая технологии НЛП, такие как реимпринтинг, интеграция конфликтующих убеждений и лингвистические приемы «фокусы языка».
Суть пирамиды Дилтса заключается в 6 уровнях вопросов, каждый из которых способствует более глубокому пониманию проблемы. Эти уровни, представленные как многоуровневая структура, также известная как «пирамида логических уровней Дилтса» или «логическая пирамида Дилтса», облегчают поиск решения, позволяя рассмотреть проблему в ее целостности.
Наличие нескольких уровней и необходимость поднятия на более высокий в пирамиде объясняется тем, что качественное разрешение проблемы невозможно на том уровне, на котором она возникла. Соответственно, нужно подняться на уровень выше, чтобы взглянуть на проблему под иным углом. Это же помогает вам оставаться спокойным и пользоваться логикой без эмоций, мешающих поиску грамотного решения.
Отметим, что изменения на низких уровнях потенциально может повлиять, а может и не повлиять на более высокие. А изменение ситуации на высших уровнях влечет за собой изменения на более низких. Пирамида Дилтса чем-то похожа на многоуровневый лабиринт, только предоставляет возможность легче ориентироваться, а поднятие на уровень выше позволяет увидеть общую картину и найти оптимальное решение.
Рассмотрим подробнее, что представляют собой уровни пирамиды Дилтса, чтобы лучше понять их функциональность.
Пирамида Дилтса представляет собой модель логических уровней, которая помогает систематизировать и понимать различные аспекты человеческого опыта на разных уровнях. Мы описываем пирамиду снизу вверх:
- Окружение (основание пирамиды). Этот уровень объединяет факторы, окружающие нас в повседневной жизни. Включает в себя место жительства, условия, в которых мы работаем и живем, а также людей, с которыми мы взаимодействуем. Ключевой вопрос «Что я имею?» фокусируется на материальных и внешних аспектах нашей жизни.
- Поведение. Этот уровень касается наших действий и взаимодействий, как с другими людьми, так и с собой. Включает в себя наши привычки, образ жизни, а также поведенческие модели. Ключевой вопрос «Что я делаю?» фокусируется на наших конкретных действиях и поведении.
- Способности и возможности. На этом уровне рассматриваются наши навыки, знания и таланты. Это включает в себя как профессиональные навыки, так и личные умения и компетенции. Ключевой вопрос «Как я выбираю?» фокусируется на способностях, которые мы развиваем для совершенствования себя.
- Ценности и убеждения. Этот уровень охватывает наши ценности, убеждения и систему верований. Включает в себя вопросы воспитания, образования, культурного влияния и моральных принципов. Ключевой вопрос «Во что я верю?» фокусируется на наших основных ценностях и убеждениях.
- Идентичность. Этот уровень касается того, как мы воспринимаем себя, свою личность и самоидентификацию. Он затрагивает вопросы личной идентичности и самосознания. Ключевой вопрос «Кто я?» фокусируется на понимании себя как личности.
- Миссия (вершина пирамиды). Этот верхний уровень символизирует наши цели, направленность и жизненное предназначение. Это место, где мы задаем вопрос о смысле своей жизни. Ключевой вопрос «Зачем я живу?» фокусируется на поиске глубинного смысла и цели жизни.
Большая часть нашей жизни проходит в размышления на первых двух уровнях, где мы строим отношения, карьеру и удовлетворяем материальные потребности. Тем не менее, творческие и целеустремленные люди уделяют время третьему уровню, развивая свои способности и открывая новые возможности.
Важно отметить, что ответы на основные вопросы жизни, такие как «Кто я?» и «Зачем я живу?», находятся на верхних уровнях пирамиды. Чтобы разобраться с этими аспектами, может потребоваться много времени и усилий, но именно там кроется глубинный смысл и направление жизни. Пирамида Дилтса помогает систематизировать эти уровни и находить решения на более высоких уровнях для создания более сбалансированного и осознанного жизненного пути.
Логическая пирамида Дилтса: как пользоваться?
Алгоритм работы с пирамидой Дилтса предоставляет эффективный метод анализа и решения проблем. Она, как мы писали ранее, позволяет разложить проблему на составляющие, чтобы лучше разобраться в ней. Рассмотрим этот алгоритм подробнее:
- Шаг 1 – Записать проблему. Начните с того, чтобы четко и подробно записать свою проблему. Процесс формулировки поможет выделить нюансы, которые могли быть упущены при простом обсуждении в голове.
- Шаг 2 – Определить уровень проблемы. Установите, на каком уровне пирамиды находится ваша проблема. Например, если проблема связана с вашим нежеланием работать в коллективе, это может быть уровень 1: «Окружение». Если вы сталкиваетесь с избыточным весом из-за своего аппетита, это уровень 2: «Поведение». Если цель - научиться танцевать танго, это уровень 3: «Способности и возможности».
- Шаг 3 – Поднимаемся на уровень выше. Если решение на текущем уровне не является понятным или не найдено, поднимаемся на один уровень выше и рассматриваем, какие изменения можем внести там. Продолжаем этот процесс, двигаясь вверх, пока не обнаружим подходящее решение.
Теперь рассмотрим конкретный пример использования пирамиды Дилтса. В статье «Как решить проблему любой сложности с помощью пирамиды Дилтса» описывается случай подруги, мечтавшей о карьере директора коммерческой фирмы. Её проблема заключалась в том, что её усилия не замечали вышестоящее руководство. Автор статьи Л. Парфентьева, предложила подруге пройти через пирамиду логических уровней Дилтса, чтобы лучше понять свои устремления и сберечь нервные клетки в ситуации, когда не все получалось.
Проблема, с которой столкнулась подруга, связана с тем, что её усилия, чтобы справиться с обязанностями, и направленные на развитие управленческих компетенций, не получали должного признания со стороны вышестоящего руководства, которое отвечало за подбор кадров. Соответственно, и ее усилий никто не отмечал. Давайте разберемся вместе с автором, как подруга использовала пирамиду логических уровней Дилтса для поиска решения.
В процессе разбора ситуации с применением пирамиды Дилтса осуществлялся анализ различных уровней для выявления ключевых аспектов и поиска решения проблемы. Давайте рассмотрим этот анализ шаг за шагом:
- «Окружение». Задача заключалась в выявлении того, кто должен уважать заслуги. Был составлен список руководителей, чье мнение влияло на карьерное продвижение, включая ключевых специалистов и имя самой подруги.
- «Поведение». Определение конкретных признаков уважения, таких как внимание к предложениям, положительная оценка успехов и участие в сложных проектах, на уровне поведения.
- «Способности и возможности». Составление списка недостающих компетенций для соответствия требованиям директора фирмы, как на формальном, так и на неформальном уровне.
- «Ценности». Выяснение важности того, чтобы ее заслуги были ценены. Запись ответов, таких как повышение, равное отношение к женщинам в бизнесе и понимание своей ценности.
- «Идентичность». Составление списка качеств, которыми должна обладать подруга, чтобы быть воспринятой как «нужная» и «востребованная».
- «Миссия». Поиск ответа на вопрос «Зачем?» и остановка на идее «понимания своей значимости и демонстрации себе, семье и бывшим учителям своей способности достигать успеха».
Выводы автора и подруги после применения пирамиды Дилтса подтвердили гипотезу, что решение проблемы всегда находится на уровне выше, чем уровень, на котором она возникла. Проблема подруги (достижение уважения) была идентифицирована на уровне «Ценности», и решение было обнаружено на вершине пирамиды. Стремление к карьере и роли директора фирмы было связано с глубоким желанием подруги доказать свою ценность близким и бывшим учителям. А по большому счету, не слишком ценящие ее усилия вышестоящие руководители вообще не при чем к ее проблеме, по словам автора. Однако, к сожалению, судьба ее карьерного роста в конечном итоге не была раскрыта в книге.
Другой интересный кейс применения уровней пирамиды Дилтса для решения практических задач описан в статье «Пирамида Дилтса: применение логических уровней на практике» от Е. Кружаковой в 2020. В этом случае автор статьи, на тот момент стремившийся стать карьерным коучем, нашел поддержку и наставничество, что помогло ему определить свое будущее профессиональное развитие. Давайте разберем этот анализ пошагово:
- Анализ «Окружения». Моделирование окружающей реальности на уровне «Окружение», начиная от офиса для консультаций и заканчивая деталями, такими как запах кофе, который становится триггером для начала работы.
- Анализ «Поведения». Подробное описание рабочего дня коуча, включая задачи, проведение консультаций и методы восстановления после интенсивной деятельности.
- Анализ «Способности и возможности». Анализ личных компетенций автора, включая выявление сильных и слабых сторон, использование имеющихся навыков, развитие привычек и новых компетенций.
- Анализ «Ценности». Разъяснение целей, важных для карьерного коуча. Оказалось, что ценность работы коуча не столько в том, чтобы клиенты трудоустроились, сколько в том, чтобы самому чувствовать свою значимость.
- Анализ «Идентичность». Поиск ответов на вопросы о том, «кто я?», «какой я?», «какие роли я играю в жизни?» для понимания, как самопредставление влияет на движение вперед.
- Анализ «Миссия». Поиск скрытых мотивов, предопределяющих смысл действий и жизни в целом. Определение миссии помогло не только понять, какую миссию автор воплотит, став карьерным коучем, но и выявить другие сферы для самореализации.
Важно отметить, что использование пирамиды Дилтса в данном случае принесло конкретные результаты, и автор смог достичь своей цели. Заметим, что это далеко не единственный случай, когда работа с пирамидой Дилтса принесла бонусы в виде решения задач, которые в данный момент не ставили как актуальные.
В процессе взаимодействия с пирамидой и ее уровнями, важно параллельно задумываться над следующими вопросами. Как мое ближайшее окружение воспримет мои намерения? Как изменится отношение моего окружения ко мне после достижения цели? Изменится ли моя миссия после того, как я достигну поставленных целей? Как я могу начать движение к своей цели в ближайшие пару дней?
Ответы на эти вопросы, а также на другие, связанные с вашей конкретной ситуацией, могут быть найдены, если пройти уровни пирамиды в обратном порядке, начиная с вершины и спускаясь вниз. Другими словами, разработав свою миссию, попытайтесь предвидеть реакцию вашего окружения на нее.
Поиск ответов на эти вопросы часто оказывается даже более важным, чем обдумывание собственного пути к цели.
Самооценка 360°
Это заранее предостережет вас от возможных сложностей, а также позволит решить, готовы ли вы отказаться от своих целей в случае необходимости, или предпочтете изменить свое окружение на более позитивное. В последнем случае разумно заранее продумать стратегию, которая не вызовет недовольства и не создаст врагов досрочно. Ведь враги среди близких людей всегда более опасны, зная больше о вас и лучше знающие ваши слабые стороны.
Таким образом, работа с пирамидой Дилтса приносит немало выгод:
- Вы осознаете проблему и определите, где нужно внести изменения для ее решения.
- Вы структурируете проблему и разбиваете ее на составляющие уровни, что помогает сохранять верное направление в процессе поиска решения.
- Вы осваиваете универсальный инструмент для решения проблем в работе, личной жизни и построении отношений.
Однако следует ли из всего вышесказанного, что пирамида Дилтса является универсальным инструментом для решения всех проблем в жизни?
Критика пирамиды логических уровней Роберта Дилтса
Здесь у каких-то экспертов и обычных людей возникают сомнения. При рассмотрении примеров использования пирамиды Дилтса на практике, у многих, вероятно, возникают свои собственные мысли и интерпретации выводов, сделанных авторами на каждом уровне. Даже у профессионалов могут быть определенные вопросы по данной теме.
Кажется, что инструмент действительно на все случаи жизни, ведь он помогает решить проблему. Однако возникают вопросы. Можно ли решить эту задачу без пирамиды Дилса? Хватит ли только этой пирамиды для решения? Именно поэтому некоторые эксперты и обычные люди высказывают сомнения относительно полной универсальности пирамиды Дилтса в решении всех проблем. Если вы почитаете статьи про пирамиду, то у вас вполне возможно, появятся собственные мысли и интерпретации.
Даже среди профессионалов возникают вопросы касательно данной темы. И если говорить кратко, то критика пирамиды Дилтса основывается на следующих аспектах:
- Логическая пирамида Дилтса может оказаться полезным ориентиром, но она не всегда достаточна для полного решения любой проблемы.
- Существующие инструкции по применению пирамиды часто оказываются недостаточно ясными, что приводит к вольной трактовке выводов.
- Отсутствует четкий алгоритм для проверки правильности сделанных выводов.
- Логические уровни не всегда строго логичны, и использование термина «уровни» может вводить в заблуждение, так как человеческую сущность трудно представить в виде иерархии уровней.
Для наглядности критики часто приводят аналогию про клеточное строение органов и организма человека. Так, никто не формулирует представление об органе, подчеркивая его превосходство над клеткой, или об организме, располагая его выше над отдельными органами. Ведь мы осознаем, что клетки встроены внутрь органов, составляя их структурные элементы, так же как органы находятся внутри организма и представляют его составные части.
В заключение следует подчеркнуть, что пирамида Дилтса, несмотря на возможные критические замечания, остается ценным инструментом в решении практических задач и преодолении личных трудностей. Систематизация уровней от окружения до миссии позволяет более глубоко понять проблему, структурировать ее элементы и определить стратегии для достижения конкретных целей.
Сложность и многогранность человеческой природы не всегда могут быть охвачены простыми моделями, однако использование пирамиды Дилтса предоставляет ценный инструментарий для разбора сложных вопросов, вдохновляя на рост и личностное развитие. Хотите лучше двигаться к цели – читайте раздел про достижение целей.
Полезные материалы
- Поделиться
