Любой, кто интересуется психологией и стремится понять людей, осознает значимость владения знаниями о чувствах, эмоциях и ощущениях. Эти психические процессы проявляются через мимику, жесты, позу и другие сигналы невербального общения. Человек, по сути, предстает перед нами как открытая книга, которую можно научиться читать.
Чувства
Чувство - это психический процесс, который выражает индивидуальную оценку человеком реальных или абстрактных объектов. В отличие от эмоций и настроений, чувства связаны с определенными объектами, а не с общей ситуацией.
Например, «я боюсь этого человека» - это чувство, в то время как «мне страшно» - это эмоция. Некоторые из чувств, которые мы время от времени испытываем, включают любовь, ненависть, страх, благодарность, уважение, дружбу и другие.
Чувства имеют различные характеристики:
· Интенсивность. Это сила чувства, которая определяет его физиологические проявления и влияние на поведение человека. Наблюдая за ним, можно определить, какие чувства оказывают на него большее воздействие, что для него важно и на что обращает внимание в первую очередь.
· Валентность. Это тональность чувства, которая может быть приятной, неприятной или двойственной. К чему у человека проявляются смешанные чувства? Почему? Какие глубинные причины имеются? На все эти вопросы вы должны будете ответить, если хотите составить правильный психологический портрет человека и научиться на него влиять.
· Содержание. Чувства отражают различные аспекты значения объектов и ситуаций, вызывающих их. Они могут проявляться в зависимости от контекста, поэтому наблюдение за ними требует внимательности.
· Стеничность. Чувства делятся на стенические, которые мобилизуют к действию (ненависть, любовь и другие), и астенические, которые, наоборот, парализуют или расслабляют (страх).
Чувства проявляются у разных людей по-разному из-за индивидуальных черт и личностных качеств каждого. Одно и то же чувство может проявляться по-разному в зависимости от эмоционального состояния человека в данный момент. Например, чувству дружбы могут в разное время сопутствовать эмоции радости, интереса и даже стыда. Поэтому для понимания человека важно наблюдать за его поведением и пытаться раскрыть как текущее чувство, так и его истинную природу.
Доступ для подписчиков
Это упражнение и сотня других доступны только для подписчиков. Это бесплатно!
Эмоции
Эмоции - это кратковременные психические процессы, которые выражают субъективную оценку существующих или возможных ситуаций и окружающего мира.
Они, как правило, имеют более короткую длительность, чем чувства. Например, чувство преданности может сохраняться годами, в то время как радость длиться всего несколько секунд.
Эмоции, аналогично чувствам, классифицируются по таким же характеристикам: валентности, интенсивности, стеничности и содержанию.
С точки зрения физиологии, эмоции представляют собой активное состояние системы специализированных структур мозга, которое стимулирует изменение поведения в направлении максимизации или минимизации этого состояния. Эмоции у человека сопровождаются физиологическими изменениями.
Как можно распознать различные эмоции? Давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных и выясним, как можно определить, когда они возникают у вашего собеседника.
Злость
Злость возникает, когда мы сталкиваемся с препятствиями на пути к достижению своих целей. Ее признаки включают покраснение шеи и лица, скрежетание зубами, рычание, сжатые кулаки, наклон вперед и нарушение личного пространства собеседника, принятие сильных, уверенных поз, а также проявление общей агрессивности в языке тела.
Страх, беспокойство и нервозность
Страх возникает, когда основные потребности находятся под угрозой. Масштаб страха может варьироваться от легкой тревоги до слепого ужаса. Физиологические изменения, вызванные страхом, обычно легко заметны.
Беспокойство - это состояние тревожности, вызванное нарушением покоя. Оно может быть либо безосновательным и нерациональным, либо иметь серьезные основания.
Нервозность - это состояние высокой возбудимости нервной системы, проявляющееся в резких реакциях на незначительные раздражители.
Хотя эти три эмоции различны, они имеют схожие физиологические проявления и выражаются в языке тела: холодный пот, бледное лицо, пересохшие губы (с последующим облизыванием), дрожащие губы, изменение тона и ошибки в речи, дрожащий голос, видимый учащенный пульс, потоотделение, напряжение в мышцах (сжатые ладони, прерывистые движения), стремление задержать дыхание и суетливость.
Печаль
Печаль - это противоположность счастью и свидетельствует о депрессивном состоянии. Ее признаки могут включать изнеможенное тело, дрожащие губы, «плоский» тон речи и проливание слез.
Замешательство
Замешательство обычно вызвано чувством вины или нарушением ценностей. Его признаки могут включать покраснение лица и шеи, желание отвести взгляд (неохота смотреть в глаза), гримасничанье, принудительную улыбку и стремление сменить тему или скрыть свои чувства замешательства.
Удивление
Удивление возникает, когда происходит неожиданное событие. Его признаки включают поднятые брови, расширенные зрачки, открытый рот и внезапное движение назад.
Самооценка 360°
Счастье
Счастье возникает, когда цели и потребности удовлетворяются. Его признаки включают общее расслабление мышц, улыбку (включая улыбающиеся глаза) и открытый язык тела.
Кроме того, по представленной информации, можно выявить обманщика. У такого человека мимика и язык тела не совпадают во времени с его словами: они либо опережают их, либо опаздывают. Голова совершает механические движения, жесты противоречат смыслу произносимых слов. Поэтому, чтобы понять человека, важно наблюдать за его мимикой и языком тела, а также слушать внимательно то, что он говорит.
Ощущения
Ощущение представляет собой психический процесс, отражающий отдельные свойства и состояния внешней среды, субъектов или стимулов при участии нервной системы.
Его свойства могут быть следующими:
- Интенсивность: количественная характеристика ощущений.
- Модальность: качественная характеристика, связанная с каждым видом ощущений, такими как зрительные, слуховые или тактильные.
- Длительность: характеристика ощущения по времени.
- Локализация: пространственная характеристика, описывающая местоположение раздражителя в пространстве.
Ощущение является мгновенной реакцией организма на внешний раздражитель, например, чувство холода или сырости. Это сразу же вызывает связанную с ним эмоцию. Например, если человек почувствует холод, в первую очередь он ощутит это физически, а затем возникает эмоциональная реакция, такая как удивление, злость или беспокойство.
Для профайлера это дает возможность выявить отношение человека к изменениям в окружающей среде. Например, понять его предпочтения в еде, реакцию на определенную музыку или запахи.
Коммуникация представляет собой сложный процесс, включающий язык тела, выражение лица и множество физиологических и психических проявлений. Чтобы научиться читать человека и влиять на него, важно понять его внутренние переживания, а не только то, что он говорит.
Чувства, эмоции и ощущения, проявленные на лице и в теле, могут передать нам гораздо больше информации, чем простые слова. Поэтому стоит уделить достаточно времени для изучения сложных внутренних состояний человека, что поможет не только лучше понимать его, но и сделать шаг к более глубокому пониманию себя, что в свою очередь положительно скажется на развитии взаимоотношений с окружающими. Желаем вам успехов в этом увлекательном путешествии с материалами по профайлингу!
Полезные материалы
- Поделиться
